В условиях жесткой конкуренции отели постоянно совершенствуют систему обслуживания, чтобы привлечь как можно больше отдыхающих. Особенно много нововведений можно наблюдать в странах Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в Северной Африке.
Турция – один из лидеров по разработке систем питания и услуг. Именно в этой стране отели предлагают две наиболее востребованные концепции: ultra all inclusive и all inclusive (UAI и AI). Многих путешественников интересует, в чем основные отличия «все включено» от «ультра все включено» в Турции.
Системы сервиса и питания
Современный гостиничный рынок предлагает туристам множество самых разных услуг, отвечающих возросшим требованиям путешественников. Концепции сервиса и питания, существующие в отелях, отличаются большим разнообразием. В определенных группах стран преобладают конкретные разновидности систем услуг:
- в Европе – «завтрак и кровать (проживание)» (bed and breakfast);
- в России – полупансион или пансион (half board или full board) – двух- или трехразовое питание;
- в Турции, Египте и Таиланде – «все включено» (all inclusive).
Концепция all inclusive (AI), особенно востребованная среди российских туристов, начала официально предлагаться на гостиничном рынке с 1950 г. В 1980-х гг. система «все включено» стала быстро распространяться на турецких курортах. Содержание концепции постоянно менялось, отвечая потребностям и желаниям туристов. Одна из разновидностей этой системы – «ультра все включено» (UAI). Этот тип сервиса характерен только для пятизвездочных гостиниц Турции.
Читайте также "Кто придумал отдых «Всё включено»?"
AI и UAI: что общего между двумя системами?
Турецкие пятизвездочные гостиницы, довольно часто предлагают выбор одной из двух систем обслуживания. Примерно 56% зарубежных туристов отдают предпочтение концепции «все включено». Систему ultra all inclusive выбирают 37% отдыхающих. Обе концепции предлагают гостям отелей:
- трансфер от ближайшего аэропорта до дверей отеля;
- проживание в комфортабельных номерах;
- трехразовое питание;
- возможность плавать в закрытых бассейнах и отдыхать на участках побережья, принадлежащих отелю;
- бесплатное использование всего того, что необходимо для приятного времяпрепровождения на пляжах, – шезлонгов, кабинок для переодевания, полотенец, туалетов, солнцезащитных зонтиков и душа;
- напитки, в том числе алкогольные местного производства;
- анимационные программы для взрослой и детской публики;
- парковка – иногда эта услуга бывает платной;
- выход в Интернет;
- занятия в тренажерном зале и фитнес-центре;
- смена постельного белья через каждые три дня;
- просмотр каналов спутникового, эфирного и кабельного телевидения.
Перечень услуг может отличаться в разных отелях – быть чуть шире или уже того, что дается выше. Опытные туристы советуют заранее ознакомиться с содержанием системы «все включено» или «ультра все включено» в каждом конкретном случае.
All Inclusive и Ultra All Inclusive: в чем отличия?
Большинство отелей Турции предлагают только один вид сервиса. В случае если для отдыхающих принципиально важно выбрать «ультра все включено» или all inclusive, следует внимательно изучить различия и сделать правильный выбор. UAI прежде всего отличается более высоким уровнем сервиса и качеством предлагаемых блюд.
Вместе с услугами, характерными также для AI, «ультра все включено» предоставляет дополнительные возможности:
- питание в ресторанах по системе а-ла-карт;
- отдых на частных пляжах;
- второй завтрак, закуски и напитки в течение всего дня;
- доставка еды и обслуживание в номерах;
- посещение хаммама, сауны и бани;
- полдник, барные коктейли и напитки, в том числе импортные бренды алкоголя;
- несколько разновидностей массажа и спа-процедуры.
Предложения отелей могут различаться. Некоторые гостиницы не всегда предупреждают отдыхающих о том, при каких условиях дополнительные услуги выходят за рамки системы «ультра все включено» и оплачиваются отдельно. Поэтому туристам стоит быть внимательными и подробно изучить предложения.
Лучшие гостиницы Турции, предлагающие систему UAI
Большинство турецких отелей остаются верными системе «все включено». Однако в последние 10 лет растет число гостиниц, использующих концепцию ultra all inclusive. Из них можно выделить несколько лидеров, лучше всего зарекомендовавших себя:
- в Белеке – Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, Kaya Palazzo Golf Resort 5*, Limak Arcadia Golf & Sport Resort 5*;
- Бельдиби – Rixos Sungate 5*;
- Анталье – Lara Barut Collection 5*;
- Аланье – Otium Ozkaymak Select 5*;
- Гёйнюке – Ulusoy Kemer Holiday Club 5*;
- Кемере – Gravel Hotels 5*;
- Бодруме – Rixos Premium Bodrum 5*;
- Сиде – Aydinbey King's Palace & Spa 5*.
Что выбрать?
Взвешивая за и против, будущим гостям пятизвездочных отелей, стоит обратить внимание на рекомендации опытных путешественников. Система «ультра все включено» в первую очередь устроит состоятельных туристов. Эта концепция требует бòльших затрат, если сравнивать с all inclusive. Эксперты выделяют несколько основных преимуществ системы ultra all inclusive:
- независимость от установленного расписания отеля, требующего от гостей посещать ресторан и развлекательные мероприятия в определенное время;
- более разнообразный спектр развлечений и услуг;
- возможность выбирать любые напитки в течение всего дня;
- бесплатное посещение спа-салона.
Семейные пары, молодожены, деловые люди, выбирающие систему «ультра все включено», остаются довольны качеством блюд, высоким уровнем сервиса и доброжелательностью отзывчивого персонала. Ultra all inclusive продолжает набирать популярность и распространяться в пятизвездочных отелях Турции.
Горящие туры в Турцию
Все лучшие туры в Турцию по самым доступным ценам вы найдете на сайте Travelata. А установив приложение по подбору туров на свой телефон, вы всегда будете в курсе всех акций и специальных предложений по всем туристическим направлениям (скачать в AppStore или GooglePlay).
Здесь вы можете ознакомиться с самыми горящими турами в Турцию на ближайшее время по максимально низким ценам.
Также вы можете подобрать для себя тур в Турцию с вылетом из вашего города и с наиболее удобными для вас датами.
Квасова Вероника
Создатель и главный редактор сайта
Вы можете спросить меня о чем угодно, и я постараюсь ответить в течение 24 часов. Также вы можете записаться ко мне на индивидуальную консультацию